Werkstudent (m/w/d) CRM / Kundenmanagement

Bei Infinigate dreht sich seit fast 30 Jahren alles um Cybersecurity, Netzwerk und Cloud-Security – und um Menschen mit Begeisterung für Technik, Qualität und Zusammenarbeit. Mit dem Antrieb „Gemeinsam eine sichere digitale Zukunft vorantreiben“, erbringen wir mit Herzblut, Elan, Enthusiasmus und solider Fachkompetenz als echter Value Add Distributor exzellente Dienstleistungen, welche zu den tragenden Pfeilern unseres Erfolges mit hohen jährlichen Wachstumsraten gehören. 
Unsere Werte Own it! Aim high! Be open! prägen dabei unser tägliches Arbeiten: Wir übernehmen Verantwortung, stellen uns ehrgeizig neuen Aufgaben und streben stets nach Bestleistungen, während wir Offenheit und Teamgeist leben.

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich CRM / Kundenmanagement unterstützt du unser Marketing & Sales Team dabei, neue Partner erfolgreich an Bord zu holen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb und Supply Chain zusammen und bekommst spannende Einblicke in die Praxis moderner CRM-Prozesse. 

Wir suchen zwei Werkstudenten (m/w/d), zunächst befristet auf sechs Monate. Als Arbeitsort kommen unsere Büros in Haar, Hamburg oder Hannover infrage – alternativ ist auch Home-Office möglich, wie es dir am liebsten ist, das Equipment wird von uns gestellt. 

• Neuregistrierungen prüfen: Kontrolle von Partnerdaten im CRM-System (z. B. Dublettenprüfung), Übergabe relevanter Informationen an das Order-Admin-Team und Erstkontakt mit neuen Partnern per Mail oder Telefon

• Erstkäufer betreuen: Telefonische Nachverfolgung nach dem ersten Einkauf – wie war das Kundenerlebnis, welche nächsten Schritte sind interessant?

• Webshop-Zugänge verwalten: Prüfung und Freischaltung von Anträgen für unser Partnerportal sowie Bearbeitung von Partneranfragen

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich BWL, Marketing, Sales oder Wirtschaftsinformatik

• Interesse an CRM-Systemen, Kundenkommunikation und Vertriebsprozessen

• Kommunikationsstark, sorgfältig und serviceorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil